Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für den Kauf digitaler Produkte über hoteldirektor.fm. Für den Newsletter, die kostenlose Hotel-Analyse und Beratungsleistungen gelten sie nicht.
1. Anbieter
Deern & Jung Investment GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Philip Kleudgen
Aubachstraße 107, 56567 Neuwied, Deutschland
Amtsgericht Montabaur, HRB 27850 · USt-IdNr. DE344935206
E-Mail: moin@hoteldirektor.fm
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist der Erwerb eines oder mehrerer der folgenden digitalen Produkte. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich als Datei zum Herunterladen; ein körperlicher Datenträger wird nicht versendet.
Das KI-Toolkit für inhabergeführte Hotels — 29,00 €
50 Textvorlagen für KI-Sprachmodelle („Prompts“) und 5 systemneutral beschriebene Automations-Vorlagen, ausgeliefert als PDF-Datei und als Textdatei. Zur Nutzung der Prompts wird ein eigener Zugang zu einem KI-Sprachmodell benötigt; dieser ist nicht Bestandteil des Vertrags.
Die Bewertungs-Bitte — 7,00 €
Vier ausformulierte Nachrichten, mit denen nach der Abreise um eine Bewertung gebeten wird, eine Entscheidungsregel dazu, wer gefragt wird und wer nicht, eine Anleitung zum kurzen Bewertungslink des Google-Unternehmensprofils, eine Übersicht der Portalrichtlinien zu Anreizen sowie ein Zählblatt für dreißig Tage. Ausgeliefert als PDF-Datei und als Textdatei.
Das Hausblatt — 9,00 €
Eine Vorlage für die Stammangaben des eigenen Hauses (Name, Größe, Ort, Besonderheiten, Anrede, Unterschrift, Tonvorlage), ausgeliefert als PDF-Datei zum Ausdrucken und als Textdatei zum Ausfüllen am Rechner. Erhältlich ausschließlich als Zusatz im Bezahlvorgang der Bewertungs-Bitte.
Die E-Rechnung, erledigt — 39,00 €
Ein Umsetzungsheft zur gesetzlichen E-Rechnungspflicht im Geschäftsverkehr zwischen inländischen Unternehmen, bestehend aus einer Darstellung der drei Umsetzungswege, neun Umsetzungsschritten mit Zeitangabe, sechs Prüfschritten, sieben Musterformulierungen, einer Ablageroutine mit Prüfblatt und einer Übersicht kostenloser Werkzeuge. Ausgeliefert als PDF-Datei und als Textdatei. Rechtsstand ist der 31.08.2026; das Heft trägt dieses Datum sichtbar. Es handelt sich um eine redaktionelle Zusammenstellung öffentlich zugänglicher Rechtsquellen und ausdrücklich nicht um Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall.
Der Kalender-Preisfehler — 39,00 €
Ein Arbeitsheft zur Preissetzung an Feiertagen, Brückentagen, Ferienwellen und Veranstaltungen im Kalenderjahr 2027, bestehend aus einer Rechenvorlage für den entgangenen Ertrag, einer Anleitung zu Mindestaufenthalten, einem Verfahren für die Preisrunde und einer Regel zur Rücknahme von Aufschlägen, ausgeliefert als PDF-Datei; dazu die Jahrespläne 2027 als Tabellenmappen und CSV-Dateien, je eine Fassung für die sechzehn deutschen Bundesländer, für Österreich und für acht Schweizer Kantone (Zürich, Bern, Basel-Stadt, Genf, Waadt, Tessin, Graubünden, St. Gallen), ausgeliefert als Archivdatei. Datenstand ist der 31.08.2026. Der Jahresplan bezieht sich ausschließlich auf das Kalenderjahr 2027; ein Abonnement oder eine automatische Verlängerung entsteht nicht. Es handelt sich um eine redaktionelle Zusammenstellung und Arbeitsvorlage und ausdrücklich nicht um eine Preisempfehlung.
Einzelne Produkte werden im Bezahlvorgang eines anderen Produkts als Zusatz angeboten. Wird ein solcher Zusatz gewählt, kommt über beide Produkte ein Vertrag zustande; abgerechnet wird in einer Zahlung, die Rechnung weist beide Positionen gesondert aus.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung des Produkts auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung bestätigen und den Download bereitstellen. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preis und Zahlung
Alle Preise sind Bruttopreise und einmalig zu entrichten. Es entstehen keine weiteren Kosten, keine Versandkosten und keine wiederkehrenden Zahlungen. Ein Abonnement wird nicht begründet.
Das KI-Toolkit für inhabergeführte Hotels: 29,00 € (24,37 € netto zuzüglich 4,63 € Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
Die Bewertungs-Bitte: 7,00 € (5,88 € netto zuzüglich 1,12 € Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
Das Hausblatt: 9,00 € (7,56 € netto zuzüglich 1,44 € Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
Die E-Rechnung, erledigt: 39,00 € (32,77 € netto zuzüglich 6,23 € Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
Der Kalender-Preisfehler: 39,00 € (32,77 € netto zuzüglich 6,23 € Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
Werden mehrere Produkte in einem Vorgang erworben, ist die Summe der genannten Preise zu zahlen. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Bezahlvorgangs angezeigt.
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen für den Zahlungsvorgang. Zahlungsdaten werden ausschließlich bei Stripe eingegeben; der Anbieter erhält keine Kenntnis von Karten- oder Kontodaten.
Die Rechnung wird nach Zahlungseingang elektronisch erstellt. Du erhältst sie als Link in der Zustellmail und kannst sie dort 30 Tage lang herunterladen; danach stellen wir sie dir auf Anfrage erneut bereit. Mit dem Kauf stimmst du der Übermittlung der Rechnung in elektronischer Form zu.
Der angegebene Preis enthält deutsche Umsatzsteuer. Liegt deine Rechnungsanschrift außerhalb der Europäischen Union, ist die Leistung in Deutschland nicht steuerbar; deine Rechnung weist dann keine deutsche Umsatzsteuer aus. Der zu zahlende Betrag bleibt derselbe. Ob in deinem Land eine Steuer anfällt, richtet sich nach dem dortigen Recht.
5. Auslieferung
Der Download steht unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung bereit. Zusätzlich versenden wir die Download-Links per E-Mail an die im Bezahlvorgang angegebene Adresse. Diese Links sind aus Sicherheitsgründen 30 Tage gültig. Läuft ein Link ab, stellen wir auf Anfrage einen neuen bereit. Lade die Dateien am besten gleich herunter und bewahre sie selbst auf.
6. Aktualisierungen und zeitlicher Bezug
Einzelne Produkte geben einen Rechts- oder Datenstand an. Dieser Stand ist auf der ersten Seite der jeweiligen Datei genannt. Er beschreibt den Tag, an dem die zugrunde liegenden Quellen zuletzt geprüft wurden, und keine Zusicherung, dass die Rechtslage oder die Daten unverändert fortbestehen.
Für das Produkt „Die E-Rechnung, erledigt“ gilt zusätzlich: Ändert sich die zugrunde liegende Rechtslage — insbesondere durch ein neues Schreiben des Bundesministeriums der Finanzen —, stellen wir eine aktualisierte Fassung bereit und übermitteln sie an die im Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Dafür entstehen keine weiteren Kosten. Ein Anspruch auf eine Aktualisierung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nicht.
Für das Produkt „Der Kalender-Preisfehler“ gilt zusätzlich: Es bezieht sich ausschließlich auf das Kalenderjahr 2027. Einzelne Termine sind darin ausdrücklich als zum Datenstand nicht amtlich bestätigt gekennzeichnet. Klärt sich einer dieser Termine bis zum 31. Dezember 2026 amtlich, stellen wir eine aktualisierte Datei bereit und übermitteln sie an die im Kauf angegebene E-Mail-Adresse; danach nicht mehr. Eine Ausgabe für ein späteres Kalenderjahr ist ein eigener Kauf. Ein Abonnement, eine Verlängerung oder eine wiederkehrende Zahlung entsteht in keinem Fall.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten erlischt es unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
8. Nutzungsrechte
Du erhältst ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die gelieferten Inhalte im eigenen Betrieb zu nutzen und für eigene Zwecke anzupassen. Die Weitergabe, Veröffentlichung, der Weiterverkauf sowie die Nutzung als Bestandteil eines eigenen kostenpflichtigen Angebots sind nicht gestattet. Die Nutzung durch Mitarbeitende deines Betriebs ist eingeschlossen.
Texte, die du mit Hilfe der gelieferten Vorlagen erzeugst oder in sie einträgst, gehören dir. Der Anbieter erhebt daran keine Rechte.
9. Leistungsumfang und Grenzen
Die Inhalte beruhen auf der Praxis eines einzelnen Hotelbetriebs. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar. Ergebnisse von KI-Sprachmodellen können sachlich falsch sein; sie sind vor Verwendung zu prüfen. Der Anbieter schuldet die Lieferung der beschriebenen Inhalte, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Produkte, die Rechtsvorschriften darstellen, sind eine redaktionelle Zusammenstellung öffentlich zugänglicher Quellen. Sie stellen keine Steuerberatung und keine Rechtsberatung dar und dürfen keine sein; sie ersetzen insbesondere nicht die Beurteilung des Einzelfalls durch einen Steuerberater oder Rechtsanwalt. Die enthaltenen Musterformulierungen sind Vorschläge. Soweit eine Formulierung vertragliche Wirkung entfalten kann, ist im Produkt darauf hingewiesen; sie ist vor Verwendung anwaltlich zu prüfen.
Produkte, die Termin- oder Kalenderdaten enthalten, geben den Stand der jeweils genannten Quelle zum angegebenen Abrufdatum wieder. Angaben, die zu diesem Zeitpunkt nicht amtlich bestätigt waren, sind im Produkt als solche gekennzeichnet und vor einer darauf gestützten Entscheidung selbst nachzuschlagen. Solche Produkte enthalten keine Preisempfehlung und keine Zusage eines Ertrags; enthaltene Beispielrechnungen sind als Rechenwege zu verstehen.
Soweit Produkte auf Richtlinien Dritter hinweisen — etwa auf die Bewertungsrichtlinien von Portalen —, geben sie den Stand zum jeweils angegebenen Abrufdatum wieder. Diese Richtlinien können sich jederzeit ändern; maßgeblich ist stets die aktuelle Fassung beim jeweiligen Anbieter. Eine Gewähr für die fortdauernde Richtigkeit solcher Hinweise wird nicht übernommen, ebenso wenig eine Rechtsberatung.
10. Mängel und Haftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.