Kostenlos · 12 Fragen · 3 Minuten
Läuft dein Hotel auch ohne dich?
Zwölf Fragen zum Abhaken, gleich auf Seite vier des Arbeitshefts. Zähl deine Ja-Antworten — die Zahl sagt dir, wo du stehst.
- Zwölf Fragen, Ja oder Nein. Nach drei Minuten steht deine Zahl
- 20 Seiten als PDF — danach sieben Abende, zehn Minuten mit der Hand
- Dazu die sieben Sätze, die dein Telefon leiser machen
- Und dienstags ein Brief: vier Minuten, ein Gedanke
Eine Zeile, ein Klick. Kein Spam, Abmeldung jederzeit.
kostenlos
Seite vier
Vier von zwölf Fragen
Kreuz an, worauf du heute schon mit Ja antworten kannst. So sehen die Fragen im Heft aus — die anderen acht stehen auf denselben zwei Seiten.
- II.Mein Betrieb hat eine dokumentierte Anreise-Mail, die automatisch rausgeht.JaNein
- IV.Wenn ich eine Woche ausfiele, wäre der Betrieb am dritten Tag noch funktionsfähig.JaNein
- IX.Ich habe eine Vertretung, die für 48 Stunden auch die unschönen Entscheidungen trifft.JaNein
- XII.Ich habe in den letzten zwölf Monaten mindestens eine Aufgabe abgeschafft — nicht delegiert, abgeschafft.JaNein
— Dein Ergebnis —
0 — 4 Punkte
Engpass-Zone
Du bist der Engpass deines Betriebs. Dieses Heft ist für dich geschrieben.
5 — 8 Punkte
Aufräum-Zone
Die Struktur steht — jetzt geht es ans Aussortieren.
9 — 12 Punkte
Skalier-Zone
Du hast Luft. Die Frage ist, wofür du sie nutzt.
Kommt sofort nach der Bestätigung ins Postfach.
Nach dem Test
So läuft die Woche mit dem Heft
Die zwölf Fragen sagen dir, wo du stehst. Die restlichen sechzehn Seiten sagen dir, woran es liegt — und dafür brauchst du eine Woche.
Sieben Abende
Du schreibst abends auf, was dich an dem Tag Zeit gekostet hat. Mit der Hand, Stichworte reichen.
Tag acht
Alles kommt in eine Tabelle: abschaffen, automatisieren, delegieren, behalten. Unten steht deine Stundenzahl.
Danach
Schick mir dein ausgefülltes Heft. Ich schaue es mir an — und wenn du magst, reden wir darüber.
Zwanzig Seiten, kostenlos, kommt sofort nach der Anmeldung. Es ist das einzige Mal, dass ich dir etwas zum Herunterladen schicke — danach ist der Brief reiner Text.
Der Wochenbrief danach
Immer eine Sache. Nie ein Essay.
Eine Sache pro Ausgabe
Ein Handgriff, eine Formulierung, eine Entscheidung — erklärt an einem echten Fall, kurz genug für die Kaffeepause. Nichts zum Herunterladen, nichts abzuarbeiten.
Aus einem Haus, das es selbst macht
Ich führe ein Hotel ohne Empfang und ohne Nachtdienst. Gäste checken sich selbst ein, Rechnungen schreiben sich allein. Was ich dir schicke, läuft bei mir im Betrieb.
Für inhabergeführte Häuser
DACH-Raum, mit eigenem Team und ohne Zentrale über dir. Kein Konzern-Deutsch, keine Lösungen, die eine IT-Abteilung voraussetzen — und nichts für den, der nach dem billigsten Werkzeug sucht statt nach dem Ergebnis.
Unabhängig von deinem System
Ob dein Buchungssystem die Nachrichten automatisch verschickt oder du sie aus einer Vorlage kopierst, macht für den Gast keinen Unterschied. Es geht um den Inhalt, nicht um die Technik.
Leseprobe
Die sieben Sätze vor der Anreise
Weil sieben Tage lang sind, liegt das hier in derselben Mail wie das Heft — etwas, das du heute Nachmittag erledigen kannst. Du darfst es auch einfach hier abschreiben.
- 01Ankunft: Du kannst ab 15 Uhr einchecken. Wenn du früher da bist, sag kurz Bescheid — meistens geht was.
- 02Späte Anreise: Kommst du nach 20 Uhr? Dann schreib uns bis 18 Uhr, wir legen dir alles hin.
- 03Anfahrt: Die Einfahrt liegt … Wenn du … siehst, bist du zu weit.
- 04Parken: Parkplätze sind …, kostenlos oder X € pro Nacht. Dazu ein Foto.
- 05WLAN: Das WLAN heißt …, das Passwort ist …
- 06Frühstück: Frühstück gibt es von … bis … im …
- 07Kontakt: Wenn etwas ist: … Wir gehen ran.
Sieben Sätze. Und das Telefon an der Rezeption wird spürbar leiser.
kostenlos
Der erste Schritt
Drei Minuten heute. Der Rest über eine Woche.
Das Arbeitsheft kommt sofort nach deiner Bestätigung ins Postfach — zusammen mit den sieben Sätzen von oben. Danach jeden Dienstagmorgen ein Brief.
Kostenlos, kein Spam, Abmeldung mit einem Klick.